Livraison
Chez ZRANOVA , nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable, que vous soyez en Europe ou à l'international. Nous expédions dans toute l'Europe et dans de nombreux pays à travers le monde, en optimisant constamment nos délais de livraison pour garantir que vous recevez vos produits dans les meilleurs délais.
Délai de livraison
Une fois votre commande confirmée, nous expédions généralement sous 24 heures. Selon votre localisation, le délai de livraison peut légèrement varier. Voici nos estimations de délai :
- France Métropolitaine : (Gratuit) 4 jours ouvrables, exemples : France, Monaco, Andorre.
- Reste de l'Europe : (Gratuit) 6 à 8 jours ouvrables, exemples : Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Portugal.
- International : 10 à 15 jours ouvrables, exemples : États-Unis, Canada, Australie, Japon, Émirats Arabes Unis, Brésil. Des frais de livraison internationaux de 20€ s'appliquent pour ces destinations.
Processus de livraison
- Traitement de la commande : Dès que votre commande est confirmée, elle est traitée dans un délai de 1 jour (2 jours Possible) horaire.
- Expédition : Nous utilisons des services de livraison fiables pour acheminer vos produits en toute sécurité. (Colissimo). Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée, afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Informations importantes
Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs externes tels que des grèves ou des conditions météorologiques exceptionnelles, mais nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais prévus.
Si vous êtes situé en dehors de l'Europe ou si vous avez des exigences particulières concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons la meilleure solution pour vous.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toutes les commandes en France Métropolitaine et en Europe.
- Frais de livraisons internationaux : 20€ pour les expéditions hors Europe.
Il n'y a aucun montant minimum d'achat requis.
Contact
Pour toute question ou information complémentaire sur la livraison, contactez notre service client :
- Par téléphone : 01 71 06 32 46 (numéro gratuit), de 9h à 18h.
- Par email (multilingue) : support@zranova.com .
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.